2010年12月09日

退会したグル―ポンからメールが来たが個人情報は消えてないのか? このエントリーをはてなブックマークに追加

ちょいとグルーポン(GROUPON)とやらにかなり文句をいいたい。

先日グルーポン(GROUPON)に登録したが、自分には全く関係ないサービスだと気付いたので退会したでも書いたようにグル―ポンを退会した。
もう使うことはないなと思い退会したのだが、登録だけしておいて使わないという選択肢も実はあった。グル―ポンから来るメールは迷惑フォルダに振り分ける設定にしておけばよいという考えもあったが、使わないサービスに個人情報を預けておくのもよくないので退会するに至った。
で、退会は正規の手続きで退会したわけだが、昨日グル―ポンからこんなHTMLメールが届いた。

groupon_logogroupon_welcome
groupon_main

ホーホーホー!
グルーポン・サンタより皆様にちょっと早めのクリスマスプレゼント。
今、グルーポンで会員登録された方に12月24日(金)まで使える500円割引チケットプレゼント。
友達に、家族に、恋人に。。。そして自分にグルーポンをプレゼントしよう!


こちらのURLから 会員登録をお願い致します。

※12月24日(金)23:59:59までの期間限定のチケットです。

友だち紹介キャンペーンもやってるよ! サンタ企画とあわせてHAPPYになってね!!

incentive_b

皆さまから のご意見・ご要望を心よりお待ちしています!
support@groupon.jp


Groupon Japanチーム一同より
http://www.groupon.jp/special/?sp=ChristmasSpecial2010


デイリーグルーポンアラートにご登録いただきました方を対象にメールマガジンを配送しております。
配信解除をご希望な方はいつでもこちらよりお手続きいただけます。
個人情報の取扱いに関しては「プライバシーポリシー」をご覧ください。
【お客様サポート受付時間】  平日:10:00〜17:00
※土日祝日のお問い合わせは、翌営業日での受付となりますので、ご了承願います。

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うーむこういうのって退会したはずなのに何故届くのだろう?

ホームページを見てみるとこんな文章が掲載されていた。
ご案内メール「グルーポン・サンタよりクリスマスプレゼント」の誤送信について
2010年12月7日にデイリーメールにご登録頂いているお客様を対象に
お送り致しましたスペシャルメールの送信時にて、
過去にグルーポンをご利用され、退会されているお客様に対しましても、
同内容のメールを誤って配信してしまいました


皆様に大変なご迷惑をお掛けしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

なお、登録解除手続きを行っても、『登録されていません』と表示される
お客様に関しては、正常に退会処理が完了しております。

弊社としましても、以後このようなことが発生することの無いよう、
気を引き締め、更なるサービスの向上に努めさせて頂くと共に、
引き続き皆様に愛されるサービスとなるよう、
スタッフ一同努力をして参る所存でございます。

今後とも、グルーポン・ジャパンを、何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

なんとなぜこんなことが起こるのか?

気持ち悪いのでデイリーメールの解除をしたのが、そもそも退会と同時にお知らせメールも解除されないのか?
おかしいなと思い、上記配信解除希望のリンクからメールアドレスを入力しデイリーメールの解除を依頼した。
解除確認のメールがやってきて、「以下のURLをクリックしてお知らせメールの解除を完了してください。」というのでクリックしてみると、
大変申し訳ございません登録されていません。
となっている。
そしたらこのメールアドレスはどこで管理されているのか?
グル―ポンのサービスの会員情報でもなく、メールマガジンでもない場所で管理されているのか?
私の個人情報は消えてないのか?
全く以って意味がわからん。

どういう個人情報の管理をしているのか非常に不安なサービスだな。
グル―ポン一層胡散臭さを感じたな。

なぜ、退会した人にメールを送ることができる状態になっていたのか、企業としてキチンと説明が必要だと感じる。
不正に個人情報をストックしてるんじゃないの?
なんだかなぁ、このサービス・・・
ホントにオレの個人情報消されてないのか?


posted by りょーち | Comment(2) | TrackBack(0) | セキュリティ
この記事へのコメント
僕も同じ状況でした。
いい加減ウンザリしてたんで、
再度同じアドレスで登録しなおして、
15分間使えるフリーメールサービスの
アドレスに変更してから退会したら、
グルーポンからのメールが完全に消えました。

メールが止んで半月ですが、おそらくもう大丈夫だと思っています。
使ったフリーメールはワンタイムなので既に消えて無くなっています。

自分で言うのもなんですが僕は比較的心優しい人なのですが、
彼の地に宛先不明のリターンメールが大量に溜まっていく事を
切に願って止まないくらい心が傷つきましたw

Posted by at 2013年07月01日 21:04
コメントありがとうございます。
この記事が2010年の記事なので結構時間が経っていますが、相変わらずグルーポン、謎な個人情報管理しているようですね。
ほんと勘弁してほしいです。
Posted by りょーち at 2013年07月05日 12:54
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